注意事項
ご参加にあたって
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海上散歩
ぷかぷか、のんびり
＆
お試し！手ぶらでＯＫ♪
船釣り体験
プラン編
注意事項・免責事項
当プログラムのサービスについて
（サービス定義）
主たるサービスは「釣り船（遊漁船）の安全運航」及び「釣り竿・釣り具等、釣りに必要なアイテムの貸し出し」です。
また、便宜上の付帯サービスとして釣具操作に関する簡易レクチャー、貸出品の保守（仕掛け取付・交換、補修、メンテナンス）、当店の衛生設備（トイレ・水道）等を提供し、利用者の釣行をサポート致します。
当プログラムは、初心者向けの船釣り体験（トライアル）となります。経験者向けの本格的な船釣りではありません。
インストラクターが同乗し、希望者には終始レクチャーします。但し、釣り教室（高度なレッスン）の類としての提供ではありません。
サービス内容の誤認に十分ご注意ください。
当プログラムのコンセプトと留意点
当プログラムは「船釣り初心者・未経験者」に向けた内容の提供となり、気軽（準備不要で手ぶらで参加可）かつショート（短時間の催行）でお楽しみいただくための船釣りです。船釣り経験者・玄人向きの内容ではありません。
本格的な船釣りに挑戦する前のお試しとして、船釣りの様子や雰囲気を楽しんでもらう体験となります。
コンセプトは「自然の海」がもたらす「恩恵・面白み・発見・厳しさ」などを複合的に体感していただくことと、潮の香りやキレイな海景色を楽しみリフレッシュしていただくことに趣をおいています。
釣果に関しては様々で、簡単に釣れる時もあれば、全く釣れない時もあります。とりわけ釣果を重視される方は当プログラムの特性についてご留意ください。
釣果に関する保障
遊漁船（釣り船）にて海上に出船しての釣りとなります。
釣り堀等の管理釣場とは条件が異なる（自然の海での釣行）ため、釣果の保障はいたしかねます。
また、如何なる釣果の場合も当店は責任を負わないものとし、クレームならびに賠償等の申し立ては棄却いたします。
自然相手のアクティビティという特性上、釣果を理由とした「クレーム（不服申立）の類」・「クチコミ投稿時の評価基準とすること」はご遠慮ください。
釣果重視の方は、当プログラムではなく、魚を常時放流している「釣り堀・管理釣り場」等のご利用をお勧めします。
船の釣り座（船で座る席位置）について
船の釣り座（船で座る席位置）については、当店 側での一任とさせていただきます。釣り座のご指定やリクエストは承りかねますので、予めご了承ください。
尚、同組（同一グループ）の釣り座ついては、隣席または対面席となるようにご用意いたします。
釣り竿や釣り具を持参した場合の
使用やサポートについて
お客様側で「釣り竿」・「釣り具」等をご持参された場合、当該品については当プログラム内ではご使用をお断りしています。（ご持参の釣り竿・釣り具はご使用いただけません。）また、スペースの関係上、船への持ち込みもお断りします。船上の安全と均等なサービスを提供するためご了承ください。
当プログラム終了後、当該品について当店側での保守（釣り竿の組み立て・仕掛け取付）や操作指導などを希望される場合は有償対応となります。但しご依頼内容（複雑な仕掛け、高級ロッド（リール）の組み立てなど）によっては承りかねる場合がございます。予めご了承ください。
プランに記載のレクチャーについて
希望制で、店頭または船上にて釣り竿の操作方法に関する基本レクチャー（無料）を承ります。釣り教室のような本格的なレッスンの類ではなく、あくまで当プログラムを楽しむための必要範囲に対するレクチャーとなります。予めご了承ください。
ケガ・トラブルに関する責任
（傷害保険加入の勧め）
当プログラムのご利用中において、当店側の過失を伴わない「負傷（ケガ）・事故・トラブル」に関して、当店は一切の責任を負いかねます。尚、当店は遊漁船法に適合した遊漁船業者総合保険に加入しておりますが、当該保険については「当店側による明らかな過失がある場合にのみ適用」となり、お客様側の過 失を起因とした有事案件に対して適用することはできかねます。
適用不可の例として「不注意で転んで負傷した（自損）」・「同乗者が利用する釣り具などが起因して負傷した（被害）」・「逆に同乗者を負傷させてしまった（加害）」・「携行品やレンタル品、船の備品を破損させてしまった（物損）」など、お客様側に過失がある場合においては、当店加入の保険は適用できませんのでご了承ください。
ご心配な方は、事前に国内旅行傷害保険等の任意保険にご加入ください。
一部年齢者だけによる参加について
（対象者年齢：13歳以上～16歳未満）
安全面を考慮し「13歳未満の方だけでのご参加」は承りかねます。
13歳未満の方は必ず保護者または同等の責任を担う引率者が同伴の上ご参加ください。
13歳以上～16歳未満の方だけでご参加される場合、保護者または同等の責任を担う引率者の同伴は不要ですが、ご利用条件として「保護者の同意」が必要です。必ず当店指定の「同意書」に必要事項をご記入の上、ご利用当日に必ずご持参（ご提出）ください。同意書が無い場合、または内容に不備がある場合はご案内を承りかねます。
催行に関する基準ならびに
催 行中止となりうるケース
雨天時の催行について
「雨天＝中止」という訳ではありません。
出航地において１時間降水量「5mm以上」の降雨となる予報が出ている場合は、出航および催行を中止いたします。
中止要件に至らない降雨（１時間降水量「5mm未満」）の場合は、出航２時間前の気象予報および現場状況で催行可否を判断します。催行中止の判断となった場合は、当店より電話・メールなどでご連絡させていただきます。
尚、催行可の状況下でお客様のご判断により参加を中止される場合は、規定のキャンセルポリシーの適用対象となりますのでご了承ください。
雨天でご参加される場合は、必ず両手の自由が効く雨具（レインコートがオススメ）をご持参ください。
下記は、当店の遊漁船業務規程に準じた催行中止基準です。
いずれかの基準を満たさない場合は催行中止となります。また、現場状況の様子で安全確保が難しいと判断した場合は、催行中止基準に関わらず（基準値内の場合においても）、催行中止となる場合があります。
催行中止基準
出航地や案内する漁場、出航地から案内する漁場までの間において、以下のいずれかの状況となっている場合。
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海上警報（風、霧等）、波浪警報、津波警報（注意報含）の発令中のとき
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出航地の波高「２.５m」以上のとき
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出航地の風速「１０m」以上のとき
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出航地の視程「1000m」未満のとき
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落雷のおそれがあるとき
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事業者、船長、業務主任者のうち、いずれか１名でも危険と判断したとき
１便目の催行可否は、催行当日「午前６時」時点での気象予報・海上予報・現地海況等を精査し「午前８時」までに決定します。
２便目以降の催行可否は、最新の予報情報ならびに現地海況をもとに精査し「出航の１時間前」までに決定します。
催行中止基準に関わらず（基準値内の場合においても）、運航権限者が出航危険と判断した場合は催行中止となる場合があります。
案内する漁場において、以下のいずれかの状況に至った場合。
（催行途中での中止・帰航要件）
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海上警報（風、霧等）、波浪警報、津波警報（注意報含）が発令されたとき
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利用者に急病人やケガ人が出たとき
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出航地の波高「２.５m」以上のとき
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出航地の風速「１０m」以上のとき
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出航地の視程「1000m」未満のとき
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落雷のおそれがあるとき
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事業者、船長、業務主任者のうち、いずれか１名でも危険と判断したとき
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上記の他、利用者の安全の確保が困難になると予想されるとき
催行中止基準に関わらず（基準値内の場合においても）、運航権限者が出航危険と判断した場合は催行中止となる場合があります。
その他、催行中止・帰航要件
（催行者側による特別権限事項）
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催行側で突発的なトラブルが発生した場合。
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天変地異（地震・津波等）が発生し、危険が差し迫った状況と判断した場合。
出航地について
出航場所は、基本的に当店の正面にある館山港（徒歩２分）となります。気象状況および警報の発令状況などを調べる際は、出航地の目安として当店所在地「千葉県館山市沼985-10」を基準としてください。
催行中止基準は、各種別の「警報」が対象となります。「注意報」は中止基準とはしません。
※
但し注意報の場合でも現場状況の判断により催行中止となる場合があります。その際は当店よりご連絡いたします。
【催行判断に関する諸注意事項】
催行判断は、催行日の午前８時までに確定します。それ以前にお問い合わせをいただいても回答できかねます。
荒天理由で心配な方は自己判断で早めにキャンセルをお申し出ください。催行中止となった場合、現地までの旅費等の賠償には一切応じかねます。
トイレ・洗面所・荷物預かりについて
当店サービスをご利用中は、当店のトイレ・手洗い場（洗面所）を自由にご利用いただけます。
また小量であればお荷物（スーツケース・旅行カバン等）のお預かりを承ります。但し、貴重品・精密機器・ナマモノ（要冷品）・危険物（引火物・爆発物・刃物）・過度な重量物（1点10kg以上の荷物）などについてはお預かりできかねます旨、予めご了承ください。
お荷物の預かり対応は「9:00～16:30迄」とさせていただきます。時間外のご利用となる場合は、お預かりを承りかねます。
最寄りのコンビニについて
当店より900m程（車2分・徒歩10分程）にコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート）がございます。お弁当や飲物などをご購入いただくと便利です。
その他・お問い合わせについて
ご不明な点がございましたら、予約フォーム内の質問事項欄にご記入いただくか、ご予約後にご連絡ください。
店頭対応中、土・日・休前日・長期休暇シーズンなどの繁忙時は、電話応対が難しく繋がらない場合があります。電話が繋がらない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
▼ 電話
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【まるへいサービス総合受付】
℡.
窓口営業時間
9:00～18:00
こちらの電話番号は、当店系列サービスの総合窓口です。
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お問い合わせの際は必ず「船釣り体験の件」とお伝えください。
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